Politique de livraison et paiement – AGRI TECH ENERGIE

Chez AGRI TECH ENERGIE, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de votre matériel agricole, tout en garantissant une expérience d’achat transparente et conforme aux normes en vigueur.

Délais de traitement et d’expédition

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation.
Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer la prise en charge de votre commande.

Nous collaborons avec des transporteurs spécialisés dans le matériel agricole afin de garantir le respect des délais et la sécurité de vos équipements, même pour les produits volumineux.

Délais de livraison estimés

La livraison est estimée entre 3 et 7 jours ouvrés, en fonction de la destination et du type de produit commandé (tondeuse autoportée, mini-pelle, robot tondeuse, etc.).
Le délai précis vous sera communiqué lors de la confirmation de commande.

La livraison est assurée sur toute la France métropolitaine.

Suivi de votre commande

À l’expédition de votre commande, un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera adressé.
Vous pourrez suivre en temps réel l’acheminement de votre colis via le site du transporteur.

Gestion des retards

En cas de retard de livraison, vous serez informé immédiatement par email ou téléphone.
Notre service client reste mobilisé pour suivre l’évolution de votre commande et résoudre rapidement tout incident.

Réception et vérification des marchandises

Lors de la réception de votre commande, il est recommandé de vérifier l’état du colis en présence du transporteur (emballage, matériel, quantité).

En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou cassé), il est impératif de formuler des réserves précises sur le bon de livraison, puis de contacter notre service client sous 48 heures à l’adresse suivante :

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les paiements par virement bancaire sécurisé, solution idéale pour l’achat de matériel professionnel ou d’occasion.

Après validation de votre commande, nos coordonnées bancaires vous seront transmises par email.
Le traitement de votre commande commencera dès réception effective du virement.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions réalisées sur notre site sont sécurisées grâce au protocole HTTPS, garantissant la confidentialité de vos données bancaires.

Service client et accompagnement

Notre équipe est à votre disposition pour :

  • Répondre à toutes vos questions avant ou après votre commande
  • Vous assister en cas de problème de paiement ou de livraison
  • Suivre l’expédition de votre commande et intervenir rapidement en cas de retard

Pour toute demande, n’hésitez pas à nous contacter :