❓ Foire Aux Questions

Quels sont les délais de livraison chez AGRI TECH ENERGIE ?


Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur, la destination et le type de matériel agricole commandé.

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés pour garantir une livraison fiable et sécurisée de votre équipement agricole.

📍 Comment suivre ma commande chez AGRI TECH ENERGIE ?

Nous mettons à votre disposition un outil de suivi de commande accessible 24/7 directement depuis le pied de page de notre site web.

Où se trouve le lien de suivi ?
Le lien "📦 Suivi de commande" est disponible en bas de chaque page du site (footer). Il vous permet d’accéder à l’interface de suivi en un clic.

Que faire si ma commande est en retard ?

Notre service client vous contactera en cas de retard. Vous pouvez également nous joindre directement pour toute mise à jour : Contact@agritechenergie.fr
📞 +33 5 67 80 22 17

PAYMENT INFORMATION

Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Oui. Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande, sans justification nécessaire.

Le retour est-il gratuit ?


Oui, les retours sont entièrement gratuits chez AGRI TECH ENERGIE. Il suffit de nous contacter pour obtenir une étiquette de retour.

Quelles sont les conditions pour retourner un produit ?

Le produit doit être :

  • Non utilisé

  • Non endommagé

  • Renvoyé dans son emballage d’origine avec tous les accessoires

Les produits sur-mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.

Comment procéder pour un retour ?

Contactez notre service client pour initier la procédure. Nous vous enverrons un formulaire et une étiquette de retour à coller sur le colis.

💰 Remboursements

Quand vais-je être remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné.

Quel montant sera remboursé ?
Vous serez remboursé du montant total du produit retourné.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.